Extern onderzoek naar ongepast gedrag en ontslag: wat moeten werkgevers en werknemers weten?

Extern onderzoek naar ongepast gedrag en ontslag: wat moeten werkgevers en werknemers weten?

Inleiding

Steeds vaker krijgen werkgevers te maken met klachten over ongepast gedrag op de werkvloer, zoals intimidatie, pesten of machtsmisbruik. Soms wordt er een extern onderzoek gestart en volgt ontslag. Maar wat zijn de rechten en plichten van beide partijen? En hoe voorkom je fouten die tot hoge vergoedingen kunnen leiden? In dit artikel lees je alles over het proces, de recente uitspraak van de Rechtbank Amsterdam (ECLI:NL:RBAMS:2025:6218) en krijg je praktische tips van Vallei Advocaten & Mediators.

Uitspraak: Hogeschool van Amsterdam – ontslag na extern onderzoek

In deze zaak was een werkneemster ruim dertig jaar in dienst bij de Hogeschool van Amsterdam. Na klachten over sociale onveiligheid liet de werkgever een extern advocatenkantoor onderzoek doen. De werknemer werd geschorst en uiteindelijk wilde de werkgever haar ontslaan.

De rechter oordeelde dat de werkgever ernstig verwijtbaar had gehandeld:

• Interne protocollen en gedragscodes werden niet gevolgd.
• De werknemer kreeg geen hoor en wederhoor.
• Het onderzoek werd uitgevoerd door een advocatenkantoor, niet door een gespecialiseerd onderzoeksbureau.
• Positieve verklaringen van collega’s werden genegeerd.
• De werknemer kreeg geen concrete informatie over de klachten.
• Er werd te snel ingezet op ontslag, zonder alternatieven zoals mediation te overwegen.

De werknemer kreeg een billijke vergoeding van €350.000, naast de transitievergoeding. De rechter benadrukte dat zorgvuldigheid en transparantie essentieel zijn bij dit soort procedures. 

Advies van Vallei Advocaten & Mediators

De ervaren advocaten van Vallei Advocaten & Mediators adviseren werkgevers én werknemers bij conflicten, onderzoeken en ontslagzaken. Hun tips zijn gebaseerd op actuele rechtspraak en praktijkervaring.

Tips voor werkgevers

• Documenteer alles: Leg alle stappen, gesprekken en besluiten vast.
• Volg interne protocollen: Gebruik de gedragscode en het stappenplan van de organisatie.
• Kies een onafhankelijk onderzoeksbureau: Een gespecialiseerd bureau vergroot de betrouwbaarheid.
• Pas hoor en wederhoor toe: Laat de werknemer reageren op klachten.
• Overweeg alternatieven: Mediation, coaching of een teamgesprek kan vaak sneller tot een oplossing leiden.
• Neem positieve verklaringen mee: Kijk niet alleen naar negatieve verhalen.
• Wees zorgvuldig met schorsing: Schors alleen als het echt nodig is en niet langer dan noodzakelijk.

Tips voor werknemers

• Vraag om duidelijkheid: Vraag de werkgever om concrete informatie over de klachten en het onderzoek.
• Reageer schriftelijk: Leg jouw kant van het verhaal vast in een e-mail of brief.
• Zoek juridische hulp: Neem contact op met een arbeidsrechtadvocaat of vakbond.
• Bewaar alle communicatie: Houd e-mails, gespreksverslagen en rapporten goed bij.
• Vraag inzage in het onderzoeksrapport: Controleer of jouw reactie en positieve verklaringen zijn meegenomen.
• Blijf professioneel: Houd contact met collega’s en blijf respectvol, ook als de situatie lastig is.

Praktische tips bij extern onderzoek en ontslag

• Voor werkgevers: Communiceer helder en AVG-proof, stel één woordvoerder aan, en onderzoek altijd of herplaatsing mogelijk is.
• Voor werknemers: Analyseer het onderzoeksrapport kritisch, vraag om hoor en wederhoor, en zoek steun bij een vertrouwenspersoon of juridisch adviseur.

Conclusie

Een extern onderzoek naar ongepast gedrag kan nodig zijn, maar vraagt om zorgvuldigheid, transparantie en respect voor de rechten van alle betrokkenen. De uitspraak van de Rechtbank Amsterdam laat zien dat fouten in het proces kunnen leiden tot hoge vergoedingen. Laat je daarom altijd adviseren door een ervaren arbeidsrechtadvocaat, zoals Vallei Advocaten & Mediators.

Wil je meer weten over juridische hulp bij ontslag of onderzoek op de werkvloer? Neem contact op met Vallei Advocaten & Mediators in Ede voor persoonlijk advies.

Zoekwoorden: extern onderzoek, ongepast gedrag, ontslag, billijke vergoeding, arbeidsrecht, hoor en wederhoor, mediation, Hogeschool van Amsterdam, Vallei Advocaten & Mediators, sociale veiligheid, arbeidsconflict, juridische hulp, transitievergoeding.